ご相談「中堅社員が、自分の意見を主張できません。研修で変わりますか。」
中堅社員の研修をご検討の方へ
意見を言えないのは、
本人の問題とは限りません。
研修で変わります。ただ、その前に確かめることがあります。組織の構造の問題なのか、個人の問題なのか。先に分けてから、研修を設計します。
お答えしているのは 飯田 ケント
株式会社ワンデイジャパン 代表取締役。企業研修講師。17年、プライム上場企業を中心に年100日以上登壇。
私の考え
合っていない服を、
着せないために。
「研修で変わりますか」と聞かれたら、私はまず、何が原因なのかを一緒に分けさせていただきます。原因に合っていない研修を受けた方は、「いや、そうじゃないんだけどな」と感じます。サイズの合っていない服を着せられたような、居心地の悪さです。
ご本人が、何に課題を感じているのか。そこをすり合わせてから、研修を設計し、演習を組みます。そのうえでなら、端的にお答えします。変わります。私が、変えてみせます。
進め方
先に、3つ分けます。
構造の問題か、個人の問題か。
上下の関係が、とても強い。周りと違う意見を、言いにくい。意見を言うと、否定される雰囲気がある。こうした構造の問題であれば、本人への研修だけでは変わりません。最初の打ち合わせで、ここをうかがいます。
スキルか、マインドか。
個人で変えられるのは、スキルとマインドの2つです。主張したいのに、できないのか。そもそも、主張する気がないのか。
浮かばないのか、伝えられないのか。
主張したいのにできない方は、意見そのものが浮かんでこないのか、浮かんでいるのに伝えられないのかで、練習することが変わります。
研修で扱うこと
考えを持つ。組み立てる。伝える。
自分の考えを持つ
事実と解釈を分け、「私はこう考えます」を言葉にします。
根拠と事実で、組み立てる
結論、根拠、事実をつなげます。ピラミッド構造とPREPを使います。
相手の前で、伝える
ペアやグループで実際に伝え、講師と受講者どうしでフィードバックします。
よくある質問
ご担当の方から、よくいただくご質問
研修で、意見を言えるようになりますか。
なります。ただ、何が原因で言えないのかを、先に分けます。本人が何に課題を感じているかをすり合わせてから、演習を組みます。原因に合っていない研修は、サイズの合っていない服のようなものです。
会社の雰囲気が原因の場合は、どうなりますか。
本人への研修だけでは、職場に戻ると元に戻ります。その場合は、最初の打ち合わせで、はっきりそうお伝えします。上司の方に関わっていただく連続研修も行っています。
役職や部下のいない社員にも、リーダーシップの研修は必要ですか。
私は、リーダーシップを「影響力を発揮すること」と定義しています。役職も、部下の有無も関係ありません。会議での一言で相手の行動が少し変わったなら、それもリーダーシップです。
何人まで受けられますか。
一人ひとりのアウトプットを見て助言するなら、12〜16人が上限だと考えています。それ以上の人数でもできますが、できることが変わります。最初の打ち合わせで、目的に合わせてご相談します。
1日でできますか。
できます。回のあいだに職場で試し、次の回で確かめる連続研修も行っています。
この答えを書いた人
飯田 ケント
株式会社ワンデイジャパン 代表取締役。企業研修の講師を、17年続けています。最初の打ち合わせから当日の登壇まで、私が一貫して行います。
- 17年企業研修の講師として
- 年100〜120日プライム上場企業を中心に登壇
- 日本語・英語どちらでも登壇
- 60以上登壇してきた企業・大学・団体