ご相談「研修の講師を選ぶ時、経歴や実績のどこを見ればよいですか。」
研修の講師をお探しの方へ
良い講師かどうかは、
研修の前に分かります。
良い講師とは、お客様に本気で向き合う講師だと、私は考えています。何を「良い」とするかは、会社によって違います。そのうえで、向き合っているかどうかは、研修の前の打ち合わせに表れます。
お答えしているのは 飯田 ケント
株式会社ワンデイジャパン 代表取締役。企業研修講師。17年、プライム上場企業を中心に年100日以上登壇。
私の考え
合っていない服を、
お渡ししないために。
講師は、お金をいただいて登壇します。だから、お客様がどんな目的を持ち、どんな現状に困り、どんな問題を抱えて、この研修をしようとしているのか。それを理解してから、前に立つ。当たり前のことです。
服が欲しい、という方に、手元にある服をそのままお渡しする。ぶかぶかだったり、小さすぎたりしたら、着ている方は居心地が悪い。研修も同じだと、私は思っています。
私は、目の前の受講者の方を、まず大事にします。そのために、事務局の方の狙いを理解します。目的のためなら、当日は講師に任せていただける。その関係ができた時に、研修は一番うまくいくと考えています。
見るところ
打ち合わせで、3つ見てください。
目的と現状を、確かめてくるか。
お客様がどんな目的を持ち、どんな現状に困り、どんな問題を抱えて、この研修をしようとしているのか。それを理解してから前に立つのが、講師の仕事です。
人数や組み合わせまで、聞いてくるか。
受講者は何人か。グループは何人にするか。上司と部下が同じ研修に出るなら、ペアを組ませてよいか。受講者は、このテーマをすでに学んだことがあるか。
自分の経験から、提案してくるか。
うかがった状況に対して、講師が自分の経験をもとに提案してくるかどうか。ここに、向き合い方が出ます。
よくある質問
ご担当の方から、よくいただくご質問
経歴や実績は、どこを見ればよいですか。
経歴や実績は、入口です。そのうえで、最初の打ち合わせで講師がどれだけ質問してくるかを見てみてください。目的と現状を確かめずに中身の話を始める場合は、少し立ち止まって考えてよいと思います。
講師は、毎年変えた方がよいですか。同じ講師に続けて頼む方がよいですか。
変えること自体は、悪いことではありません。色々な講師を見ると、自社に合う講師が分かります。ただ、研修を年に何本も実施できない場合は、合わなかった時の損が大きいので、目的を達成できたと感じたなら、続けて任せる方がよいと思います。
同じ講師に続けて頼む時は、何を見ればよいですか。
講師の側から、改善の提案が出てくるかどうかです。受講者は毎年変わります。一度実施すれば、中身か、伝え方か、進め方か、必ず直せるところが見つかります。
飯田さんは、続けてのご依頼の時にどうしていますか。
私は「昨年と同じで」とは申し上げません。毎回、改善点を持っていきます。
研修の当日は、何を見ればよいですか。
決まったことを決まった分だけで終わらせず、もう一歩踏み込んでいるか。演習を始める前に、目的とやり方を伝えているか。そこをご覧ください。
この答えを書いた人
飯田 ケント
株式会社ワンデイジャパン 代表取締役。企業研修の講師を、17年続けています。最初の打ち合わせから当日の登壇まで、私が一貫して行います。
- 17年企業研修の講師として
- 年100〜120日プライム上場企業を中心に登壇
- 日本語・英語どちらでも登壇
- 60以上登壇してきた企業・大学・団体