若手エンジニア8名の論理的思考研修。「空・雨・傘」をホワイトボード1枚で徹底した日

今年の10月、証券システムを手がけるIT企業で、若手から中堅のエンジニア8名の方に、2日構成の研修の1日目「論理的思考」を担当しました。研修会社を通じてお声がけいただいた案件で、会場は都内、朝8時40分から17時10分までの1日です。

誰に、何のために

8名の内訳は、入社1〜3年目の20代前半が中心。そこに30代のリーダー層の方と、転職して間もない40代の方が1名ずつ混ざっていました。年齢も経験もばらばらです。ご担当の方の狙いははっきりしていて、「まず型を入れてほしい」。エンジニアは人と話さなくても仕事ができる、と若い頃の自分は思っていたが、それは大きな間違いだった。事務局の方ご自身の言葉です。

正直に言うと、私はこの8名を前にして、最初の30分で一つ決めました。難しくしない。ロジカルシンキングの研修は、やろうと思えばどこまでも難しくできます。でもこの日のゴールは、全員が「結論・根拠・事実」の3層で話せるようになること。全員を一定の水準まで引き上げ、その上で一人ひとりの最大値を狙う。この順番を間違えると、ついてこられない人が出ます。

何をやったか。身の回りのものを「漏れなく、重なりなく」分ける

午前は「考える」と「悩む」の違いから始め、ゼロベース思考、MECE、フレームワーク思考へ進みました。ここで私がこだわったのは、同じ型のミニ演習を、題材を変えて3回続けることです。身の回りの品物、この会場にいる人、先週の自分の仕事。分ける対象を変えるだけで、「切り口を決めてから分ける」という動作が手に残ります。1回で分かった気になるのと、3回やって手が動くのは、まったく別物です。グループで話す時間は3分半で十分でした。短いほど、切り口の議論に集中します。

どこで詰まり、どこに答えがあったか

午後、ピラミッド構造に入ったところで、私はテキストを一度置きました。「空・雨・傘」、つまり事実から解釈、解釈から行動へつなぐ話を、ホワイトボードに書いて徹底するためです。空が曇っている（事実）、雨が降りそうだ（解釈）、だから傘を持って出る（行動）。この3層のどれが抜けても、相手は「なるほど」と言ってくれません。エンジニアの方の報告は、事実は正確で、行動も決まっている。抜けやすいのは真ん中の解釈です。ここに45分かけました。予定より長い。でも、この日の持ち帰りはここだと判断しました。

もう一つ、私が止められた話を書きます。私はワーク中にBGMを流す癖があります。場がほぐれるからです。この日、終日後ろで見ておられたご担当の方に「音楽を止めてほしい」と言われました。受講者の声が聞こえない、と。ご担当の方が聞きたかったのは、受講者が何を考え、どう言葉にするかでした。私は受講者の側ばかりを見て、研修の価値を確かめに来ている人の目線を忘れていた。その場で止めました。2日目もなしです。

翌日からの一歩

午後の後半、時間に余裕が出た場面で、受講者の一人が「チームでも個人でも、両方やりたい」と言いました。両方やりました。求められたものは、その場で全部やる。これは私の決め事です。そのぶん最後のグループワークは予定より大きく伸びましたが、削ったのは私の説明で、演習ではありません。

翌日からの一歩として、全員に一つだけお願いしました。次に上司へ報告するとき、結論を言う前に「私はこう解釈しました」を一文はさむこと。それだけです。型は1日で入ります。使い続けて初めて、その人のものになります。

人材育成ご担当の方へ

若手にロジカルシンキングを、と考えておられるなら、「どこまで難しくするか」より「全員がどこまで持ち帰るか」を先に決めることをおすすめします。最初の打ち合わせで、受講者の方の仕事と現状を徹底的にうかがい、できること・できないことをはっきりお伝えします。その中で最善を一緒に作ります。