私が研修の一日を「一期一会」と呼ぶ理由。シャンシャンで終わらせると、あとで自分が苦しい

研修の資料の2枚目に、私は毎回同じスライドを入れています。「一期一会の出会いが、未来をつくる」。見た方は、きれいな言葉だと思うかもしれません。でも私にとっては、きれいごとではなく、自分を縛るための言葉です。今日はその話を書きます。

企業研修は、ほとんどの場合、受講者と私が会うのはその一日だけです。翌年、同じ会社に呼んでいただいても、受講者は別の人です。つまり、その日の24人、その日の空気、その日の質問は、二度と戻ってきません。

年間100日以上登壇していると、正直に言えば「今日は無難に流しても、誰も困らない」という日を作ろうと思えば作れます。資料どおりに話し、時間どおりに終わり、アンケートもそれなりに取れる。私はこれを「シャンシャンで終わらせる」と呼んでいます。

私がシャンシャンをやらないのは、受講者のためだけではありません。自分のためです。

無難に流した日は、帰りの新幹線で、しこりのように残ります。「あの人の質問、もう少し踏み込めた」「あのグループ、本当は分かっていなかった」。そのしこりは、消えません。翌週も、翌月も、ふとした時に出てきます。そして、次の研修で自分を信じられなくなる。

逆に、目の前の一人に手を抜かず、ちゃんと向き合って、出せるものを全て出した日は、気持ちが落ち着いています。自分が全部出したかどうか。それで、しこりが残るか残らないかが決まります。

受講者の方が、現場で使うイメージを持てるまで、全力で向き合う。当日の質問には、全部答える。事前課題は、全部読んでから教室に入る。この三つは、どの研修でも変えません。

「全力で向き合う」は、熱く語ることではありません。演習のあいだに机をまわって、一人ひとりの答えを見ることです。「全部答える」は、知っていることを話すことではありません。その人の仕事に置き換えて、使える形で返すことです。地味な作業の積み重ねですが、ここに手を抜くと、一期一会は言葉だけになります。

研修の終わりに、私が一番うれしいのは、「今日、参加してよかった」と受講者の方が思ってくださることです。「いい話を聞いた」ではなく、「自分の仕事で、明日これをやろう」と一つ決めて帰ってくださること。

一期一会は、出会いを大切にしましょう、という話ではありません。二度と来ない一日を、相手の未来に少しでも効く一日にする、という約束です。私は、その約束を毎回自分と結んでから、教室に入ります。